ระบบเครือข่ายระบบมอนิเตอร์เครือข่าย (NMS)
เห็นทุกอุปกรณ์ แบนด์วิดท์ และอินเทอร์เน็ตทุกเส้นในหน้าจอเดียว ได้แจ้งเตือนก่อนพนักงานโทรมาถาม
ปัญหาที่เราเจอบ่อยหน้างาน
ทีม IT ส่วนใหญ่รู้ว่าเน็ตมีปัญหาเมื่อมีคนโทรมา ไม่มีข้อมูลย้อนหลังก็บอกไม่ได้ว่า ISP ล่ม Switch ร้อน หรือแบนด์วิดท์เต็ม เวลาโทรหา ISP ก็ไม่มีหลักฐาน คำตอบที่ได้มักเป็น "ฝั่งเราปกติ"
NMS เก็บข้อมูลจากทุกอุปกรณ์ผ่าน SNMP, ICMP, NetFlow/sFlow, Syslog และ API ทั้ง Router, Switch, Firewall, AP, เซิร์ฟเวอร์, UPS และกล้อง CCTV เมื่อค่าไหนเกินเกณฑ์ ก็ส่งแจ้งเตือนทาง Email, Telegram, LINE หรือ WhatsApp
สิ่งที่เรามอนิเตอร์เป็นอย่างน้อย
- Up/Down และ Latency ของอุปกรณ์และอินเทอร์เน็ตแต่ละเส้น
- แบนด์วิดท์ต่อพอร์ต และใครใช้มากที่สุด (Top Talkers)
- CPU, RAM อุณหภูมิ พัดลม และแบตเตอรี่ UPS
- การเปลี่ยน Config และ Log ความปลอดภัยที่สำคัญ
ข้อสามมักถูกลืม แต่ในลาวสำคัญมาก แจ้งเตือน "UPS กำลังใช้แบต" ตอน 18:00 บอกคุณว่าเหลือเวลากี่นาทีก่อนห้องเซิร์ฟเวอร์ดับ
Open-source หรือของผู้ผลิต
ส่วนใหญ่เราใช้ Zabbix เป็น Open-source ขยายได้ และมอนิเตอร์ได้ทุกยี่ห้อ ถ้าทุกอย่างเป็นยี่ห้อเดียว Dashboard ของผู้ผลิต (เช่น Cloud Controller) อาจพอแล้ว รายงาน Uptime รายเดือนช่วยให้ผู้บริหารเห็นข้อมูลจริงตอนตัดสินใจว่าจะเปลี่ยน ISP หรือซื้อ Switch ใหม่
สิ่งที่ระบบทำได้
Dashboard แบบเรียลไทม์
แผนผังเครือข่ายและสถานะทุกอุปกรณ์
แจ้งเตือนทันที
Email, Telegram, LINE หรือ WhatsApp แยกตามความรุนแรง
วิเคราะห์แบนด์วิดท์
NetFlow/sFlow บอกว่าใครและแอปไหนกินแบนด์วิดท์
หลักฐานไว้คุยกับ ISP
ประวัติ Latency และ Packet Loss เป็นกราฟ ส่งให้ผู้ให้บริการได้เลย
มอนิเตอร์ UPS และอุณหภูมิ
รู้ทันทีเมื่อไฟดับหรือแอร์ห้องเซิร์ฟเวอร์เสีย
รายงานรายเดือน
Uptime การใช้งาน และแนวโน้มสำหรับผู้บริหาร
แบบระบบและขั้นตอนติดตั้ง
- 1
ลิสต์อุปกรณ์และตกลงว่าจะมอนิเตอร์อะไร
- 2
ติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ NMS (VM หรือ Appliance) และ Proxy สาขา
- 3
เปิด SNMPv3, Syslog และ NetFlow อย่างปลอดภัยบนอุปกรณ์
- 4
สร้าง Dashboard เกณฑ์ และช่องทางแจ้งเตือน
- 5
ปรับให้แจ้งเตือนมีความหมายและสอนทีม
ใช้ที่ไหนได้บ้าง
- องค์กรหลายสาขาที่อยากเห็นอินเทอร์เน็ตทุกแขวงในหน้าจอเดียว
- ธนาคารที่ต้องการรายงาน Uptime สำหรับการตรวจสอบภายใน
- เหมืองและโรงงานที่ต้องรู้ทันทีเมื่อ Switch อุตสาหกรรมหรือลิงก์ไร้สายล่ม
- โรงแรมที่อยากรู้ปัญหา Wi-Fi และ ISP ก่อนแขกบ่น
ขนาดระบบที่พบบ่อย
พื้นฐาน
เหมาะสำหรับ: ไม่เกิน 50 อุปกรณ์ สถานที่เดียว
- มอนิเตอร์ Up/Down และแบนด์วิดท์
- แจ้งเตือนทาง Email/Telegram
- Dashboard พื้นฐาน
หลายสาขา
เหมาะสำหรับ: 50–500 อุปกรณ์ หลายสาขา
- NetFlow และมอนิเตอร์ ISP
- Proxy สาขาและแผนผังเครือข่าย
- รายงาน Uptime รายเดือน
ให้เราเฝ้าแทน
เหมาะสำหรับ: คุณอยากให้เราดูแลและจัดการแจ้งเตือน
- ทีมเรารับแจ้งเตือนและลงมือแก้
- โทรตาม ISP แทนคุณ
- ทบทวนทุกไตรมาส
แบรนด์ที่เราจัดหา & ติดตั้ง
ชื่อแบรนด์และเครื่องหมายการค้าทั้งหมดเป็นของเจ้าของแต่ละราย การกล่าวถึงไม่ได้หมายความว่าเป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการ เว้นแต่ระบุไว้ชัดเจน เราจัดหาสินค้าผ่านช่องทางจัดจำหน่ายที่ถูกต้อง
คำถามที่พบบ่อย
Zabbix ฟรีจริงไหม?
ซอฟต์แวร์ฟรี ไม่มีค่า License สิ่งที่ต้องลงทุนคือเวลาติดตั้ง ปรับเกณฑ์ และดูแล ส่วนนั้นเราทำให้ได้หรือสอนทีมคุณให้ทำเองก็ได้
จะมีแจ้งเตือนท่วมโทรศัพท์ไหม?
สองสามสัปดาห์แรกอาจมี เราปรับเกณฑ์และตั้ง Dependency: Router สาขาล่มก็แจ้งครั้งเดียว ไม่ใช่แจ้งทุก Switch ที่อยู่ข้างหลัง หลังจากนั้นทุกแจ้งเตือนมีเหตุผล
ต้องมีเซิร์ฟเวอร์แยกไหม?
ส่วนใหญ่เป็น VM บนระบบที่มีอยู่หรือเครื่องเล็กเฉพาะ แต่ต้องอยู่หลัง UPS ระบบแจ้งเตือนที่ดับพร้อมไฟก็ไม่มีประโยชน์อะไร
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
Network Monitoring เบื้องต้น: รู้ปัญหาก่อนโทรศัพท์จะดัง
ติดตามอะไร ใช้ SNMP, Syslog หรือ NetFlow ทำอะไร ตั้งการแจ้งเตือนแบบไม่ให้ทีมเหนื่อย และเริ่มต้นอย่างไรสำหรับองค์กรขนาดกลางในลาว
อินเทอร์เน็ตสองวงจร (Dual ISP): เมื่อไฟเบอร์ขาด งานไม่ต้องหยุด
Failover หรือ Load Balancing วิธีเลือกสองผู้ให้บริการที่ไม่ล่มพร้อมกัน อุปกรณ์ที่ต้องใช้ และวิธีทดสอบ Failover ให้รู้ว่าใช้ได้จริง
Managed หรือ Unmanaged Switch: ทำไมกล่องที่ดูเหมือนกัน ถึงไม่เหมือนกัน
Unmanaged, Smart และ Fully Managed ต่างกันอย่างไร เมื่อไหร่ Unmanaged ยังใช้ได้ Layer 2 หรือ Layer 3 และค่าพื้นฐาน 8 ข้อที่ Managed Switch ทุกตัวควรมี
เลือกผู้ให้บริการ IT ในลาว: คำถามที่ควรถามทุกราย (รวมถึงเรา)
Checklist ที่เป็นกลางสำหรับประเมินผู้ให้บริการ IT: ใครทำงานจริง สินค้ามาจากไหน ประกันใช้ในลาวได้ไหม SLA เอกสาร และสัญญาณอันตราย
ออกแบบ Wi-Fi โรงแรม: จากห้องพัก ถึงห้องจัดเลี้ยงและวิลล่าริมสวน
ตำแหน่ง AP ในห้องพัก Captive Portal ที่เชื่อม PMS การแยกแขกออกจากระบบโรงแรม การคิดแบนด์วิดท์พร้อมตัวอย่าง และเรื่องเฉพาะของโรงแรมในลาว
ออกแบบเครือข่ายสำนักงานให้ถูกตั้งแต่แรก: คำถามที่ต้องตอบก่อนซื้ออุปกรณ์
ลำดับการตัดสินใจที่วิศวกรใช้ออกแบบ LAN, Wi-Fi, Firewall และไฟสำรอง สำหรับสำนักงาน 20–300 คนในลาว พร้อมเช็กลิสต์และการแบ่งงบเป็นเฟส
โซลูชันที่เกี่ยวข้อง
ระบบเครือข่าย
ระบบสายสัญญาณ (Structured Cabling)เดินสาย Cat6/Cat6A และไฟเบอร์ ติดป้ายสองปลาย ทดสอบทุกเส้น ส่งแผนผังให้ครบ สายที่ทำถูกตั้งแต่แรกใช้ได้เกิน 15 ปี
เครือข่าย LAN องค์กร (Switching)LAN แบบ Core–Access แยก VLAN มีเส้นสำรอง PoE พอใช้ สายวนลูปเส้นเดียวจะไม่ทำเน็ตล่มทั้งตึกอีก
Wi-Fi องค์กรWi-Fi 6/6E/7 ที่วาง AP จากการวัดสัญญาณจริง ห้องประชุมเต็มก็ยังใช้ได้ เดินไปมาไม่หลุด ปลอดภัยด้วย WPA3
SD-WAN เชื่อมต่อสาขาสาขาต่างแขวงใช้อินเทอร์เน็ตสองเส้นพร้อมกัน เส้นหนึ่งล่ม อีกเส้นรับแทนในไม่กี่วินาที ทุกการเชื่อมต่อเข้ารหัส
ไฟเบอร์ Backbone และเชื่อมอาคารเชื่อมชั้น อาคาร และไซต์งานด้วยไฟเบอร์ 10–100 Gbps ไม่นำไฟฟ้า จึงไม่พาฟ้าผ่าจากตึกหนึ่งไปอีกตึก
เชื่อมต่อไร้สาย Point-to-Pointเชื่อมอาคารหรือไซต์ที่เดินสายไม่ได้ ด้วยลิงก์ไร้สาย PtP/PtMP ระยะหลายกิโลเมตร ข้ามถนนหรือแม่น้ำได้ส่งแปลนอาคาร หรือรูปหน้างานสักสองสามรูปมาให้เรา
เราจะถามรายละเอียดเพิ่ม แล้วส่งแบบระบบเบื้องต้นให้ ปรึกษาครั้งแรกฟรี เป็นภาษาลาว ไทย หรืออังกฤษ ทาง WhatsApp หรือเพจ Facebook