Zabbix
Zabbix เป็นซอฟต์แวร์ตรวจติดตามระบบ IT แบบ Open-source ของ Zabbix SIA (ลัตเวีย) ใช้ฟรีโดยไม่จำกัดจำนวนอุปกรณ์ ดึงข้อมูลจาก Switch และ UPS ผ่าน SNMP จาก Server ผ่าน Agent 2 และแจ้งเตือนผ่าน Email, Telegram หรือ Webhook ส่วน Zabbix Proxy เก็บข้อมูลที่สาขาแล้วส่งต่อ
- สำนักงานใหญ่
- Latvia
- กลุ่มเป้าหมาย
- ระดับเริ่มต้นระดับกลางระดับองค์กร
- เว็บไซต์ทางการ
- www.zabbix.com
เหมาะกับใคร
ทีม IT ที่อยากรู้ก่อนผู้ใช้โทรมาว่า ISP ล่ม UPS กำลังใช้แบต หรือฮาร์ดดิสก์ Server ใกล้เต็ม
ภาพรวม
Zabbix คืออะไร
Zabbix เป็นซอฟต์แวร์ตรวจติดตามระบบ IT แบบ Open-source ที่พัฒนาโดย Zabbix SIA ที่เมือง Riga ประเทศลัตเวีย ตัวซอฟต์แวร์ใช้ได้ฟรี ไม่จำกัดจำนวนอุปกรณ์ และไม่มีรุ่น "Enterprise" ที่ล็อกฟีเจอร์ไว้ บริษัทมีรายได้จากการขายซัพพอร์ต การอบรม และบริการ Cloud ตั้งแต่รุ่น 7.0 Zabbix เปลี่ยน Licence จาก GPLv2 เป็น AGPLv3 ซึ่งไม่กระทบองค์กรที่ใช้ภายใน แต่สำคัญสำหรับผู้ที่ดัดแปลงโค้ดแล้วให้บริการคนอื่น
ส่วนประกอบ
- Zabbix Server: เก็บข้อมูล คำนวณเงื่อนไข (Trigger) และส่งการแจ้งเตือน ใช้ฐานข้อมูล PostgreSQL หรือ MySQL และมีหน้าเว็บสำหรับ Dashboard และแผนผัง Network
- Zabbix Proxy: ตั้งที่สาขาหรือหน้างาน เก็บข้อมูลในพื้นที่แล้วส่งต่อไป Server ถ้า Internet หลุด Proxy จะเก็บข้อมูลไว้แล้วส่งย้อนหลังเมื่อสายกลับมา รุ่น 7.0 เพิ่ม Proxy Group ที่แบ่งงานและรับแทนกันอัตโนมัติเมื่อ Proxy ตัวหนึ่งล่ม
- Zabbix Agent 2: ติดตั้งใน Server Windows และ Linux เพื่อเก็บ CPU, RAM, Disk, Service และฐานข้อมูล
- SNMP, IPMI และ HTTP: ดึงข้อมูลจาก Switch, Firewall, UPS เครื่องพิมพ์ และเซนเซอร์อุณหภูมิ โดยไม่ต้องติดตั้ง Agent รุ่น 7.0 เพิ่มการทดสอบเว็บไซต์หลายขั้นตอนผ่าน Browser
การแจ้งเตือนส่งได้ทาง Email, Telegram, Webhook และช่องทางอื่น ๆ มี Template สำเร็จรูปสำหรับอุปกรณ์แบรนด์ดังส่วนใหญ่
รุ่นและอายุการซัพพอร์ต
Zabbix มีรุ่น LTS ที่ได้รับซัพพอร์ต 5 ปี (3 ปีเต็ม และ 2 ปีเฉพาะการแก้ไขสำคัญ) และรุ่นปกติทุก 6 เดือน สำหรับองค์กรให้ใช้รุ่น LTS: 7.0 LTS ออกในเดือนมิถุนายน 2024 และได้รับซัพพอร์ตเต็มถึงกลางปี 2027 ส่วน 8.0 LTS กำหนดออกปลายปี 2026 รุ่น 6.0 LTS หมดซัพพอร์ตเต็มแล้ว ถ้ายังใช้อยู่ควรวางแผนอัปเกรด
จุดแข็ง
- ไม่มีค่า Licence และไม่จำกัดจำนวนอุปกรณ์หรือจำนวนจุดที่ตรวจติดตาม งบประมาณไปอยู่ที่ Server การตั้งค่า และการดูแล แทน Licence รายปี
- ตรวจติดตามได้ทุกแบรนด์ในหน้าจอเดียว: Switch Cisco หรือ MikroTik, Firewall Fortinet, UPS APC, Server Dell และเซนเซอร์อุณหภูมิห้อง Server
- Zabbix Proxy ที่สาขาหรือหน้างานเหมือง เก็บข้อมูลไว้เมื่อสายหลุด ประวัติจึงไม่ขาดหาย และ Server หลักไม่ต้องเปิดเข้าหาทุกอุปกรณ์ผ่าน Internet
- แจ้งเตือนเข้า Telegram หรือ Email ได้ทันทีเมื่อ ISP ล่ม UPS ใช้แบต หรือ Disk ใกล้เต็ม ทีม IT รู้ก่อนผู้ใช้โทรมา
สิ่งที่ควรรู้ก่อนเลือก
- ฟรีไม่ได้แปลว่าไม่มีต้นทุน การตั้ง Template, Trigger และการแจ้งเตือนให้พอดี ต้องใช้คนที่รู้ Linux, SNMP และฐานข้อมูล ถ้าตั้งไม่ดีจะมีการแจ้งเตือนเยอะจนไม่มีใครดู
- ถ้า Server Zabbix อยู่ใน Network เดียวกับสิ่งที่มันตรวจติดตาม และ Network นั้นล่ม จะไม่มีใครได้รับแจ้งเตือน ต้องมีช่องทางแจ้งเตือนสำรองหรือการตรวจจากภายนอก
- ฐานข้อมูลโตเร็วเมื่อเก็บข้อมูลเยอะและนาน ตั้งระยะเก็บ History และ Trend ให้เหมาะ และสำรองฐานข้อมูลเป็นประจำ
- การอัปเกรดระหว่างรุ่น LTS ต้องวางแผนและทดสอบ โดยเฉพาะถ้ามี Template หรือ Script ที่เขียนเอง
การใช้งานในลาว
Zabbix ไม่มีฮาร์ดแวร์ให้สั่ง จึงไม่มีปัญหาเรื่องขนส่ง สิ่งที่ต้องมีคือ Server หรือ VM ที่เสถียร และคนที่ตั้งค่าเป็น
สิ่งที่เราเห็นหน้างาน:
- Internet สาขา: สาขาต่างแขวงหลุดบ่อย ใส่ Zabbix Proxy ในเครื่องเล็กที่สาขา เพื่อไม่ให้ข้อมูลหาย และแยกได้ว่า ISP ล่มหรืออุปกรณ์เสีย
- UPS และอุณหภูมิ: ต่อ Network Card ของ UPS และเซนเซอร์อุณหภูมิเข้า Zabbix เพื่อรู้ทันทีเมื่อไฟดับหรือแอร์เสีย
- Zabbix เองต้องมี UPS: ถ้า Server Zabbix ดับพร้อมไฟ คุณจะไม่รู้อะไรเลย
ดูภาพรวมใน คู่มือการตรวจติดตาม Network เบื้องต้น กลุ่มที่เหมาะ: ธนาคาร เหมือง โรงงาน โรงแรม และองค์กรที่มีหลายสาขา คนที่ตั้งค่า Zabbix ได้ดีในลาวยังมีไม่มาก
เทียบกับแบรนด์อื่น
Cisco Meraki และ HPE Aruba Networking Central มี Dashboard บน Cloud ที่ใช้ง่ายกว่า แต่ดูได้เฉพาะอุปกรณ์แบรนด์ตัวเองและมีค่า Licence ส่วน APC EcoStruxure IT เหมาะสำหรับตรวจติดตาม UPS และห้อง Server โดยเฉพาะ เลือก Zabbix เมื่อ Network มีหลายแบรนด์ปนกัน และมีคนดูแลระบบต่อเนื่อง
สายผลิตภัณฑ์
- Zabbix Server
- Zabbix Proxy
- Zabbix Agent 2
โซลูชันที่ใช้แบรนด์นี้
ระบบมอนิเตอร์เครือข่าย (NMS)เห็นทุกอุปกรณ์ แบนด์วิดท์ และอินเทอร์เน็ตทุกเส้นในหน้าจอเดียว ได้แจ้งเตือนก่อนพนักงานโทรมาถาม
IoT เฝ้าระวังสภาพแวดล้อมเซนเซอร์ IoT วัดอุณหภูมิ ความชื้น น้ำรั่ว ไฟฟ้า และคุณภาพอากาศ แจ้งทันทีผ่าน SMS, LINE, Telegram หรืออีเมล
การบริหารสินทรัพย์ ITทะเบียนสินทรัพย์ IT ที่อัปเดตเอง: คอมพิวเตอร์ ไลเซนส์ ประกัน และอายุการใช้งาน พร้อม patch และจัดการระยะไกลคำถามที่พบบ่อย
Zabbix ฟรีจริงไหม
ตัวซอฟต์แวร์ฟรีและฟีเจอร์ครบ ไม่จำกัดจำนวนอุปกรณ์ ค่าใช้จ่ายจริงคือ Server เวลาของคนที่ตั้งค่าและดูแล และสัญญาซัพพอร์ตถ้าต้องการ
ต้องใช้ Server ขนาดไหน
สำหรับอุปกรณ์ไม่กี่ร้อยเครื่อง VM ที่มี 4 vCPU, RAM 8 GB และ SSD ก็เพียงพอ ขนาดจริงขึ้นกับจำนวนค่าที่เก็บต่อวินาทีและระยะเก็บ History ใช้ SSD สำหรับฐานข้อมูลเสมอ
ควรเลือกรุ่นไหน
ใช้รุ่น LTS ล่าสุดเสมอสำหรับระบบใช้งานจริง รุ่นปกติ เช่น 7.4 ได้รับซัพพอร์ตสั้นกว่า และเหมาะสำหรับทดลองฟีเจอร์ใหม่
ชื่อแบรนด์และเครื่องหมายการค้าทั้งหมดเป็นของเจ้าของแต่ละราย การกล่าวถึงไม่ได้หมายความว่าเป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการ เว้นแต่ระบุไว้ชัดเจน เราจัดหาสินค้าผ่านช่องทางจัดจำหน่ายที่ถูกต้อง
ส่งแปลนอาคาร หรือรูปหน้างานสักสองสามรูปมาให้เรา
เราจะถามรายละเอียดเพิ่ม แล้วส่งแบบระบบเบื้องต้นให้ ปรึกษาครั้งแรกฟรี เป็นภาษาลาว ไทย หรืออังกฤษ ทาง WhatsApp หรือเพจ Facebook