Yeastar
Yeastar ຈາກຈີນ ເຮັດຕູ້ສາຂາໂທລະສັບ IP (IP-PBX) ຊຸດ P-Series ທັງແບບກ່ອງ ແລະ Cloud. ພະນັກງານໂທ-ຮັບສາຍບໍລິສັດຜ່ານແອັບ Linkus ໃນມືຖືໄດ້. Gateway ຊຸດ TA ເຊື່ອມໂທລະສັບ Analog ເກົ່າເຂົ້າລະບົບໃໝ່.
- ສຳນັກງານໃຫຍ່
- China
- ກຸ່ມເປົ້າໝາຍ
- ລະດັບເລີ່ມຕົ້ນລະດັບກາງ
- ເວັບໄຊທາງການ
- www.yeastar.com
ເໝາະກັບໃຜ
ໂຮງແຮມ 20-150 ຫ້ອງ ແລະ ບໍລິສັດທີ່ຢາກໃຫ້ເບີສາຂາດັງຢູ່ມືຖືຂອງພະນັກງານເວລາຢູ່ນອກຫ້ອງການ.
ພາບລວມ
Yeastar ແມ່ນໃຜ
Yeastar ເປັນບໍລິສັດຈາກເມືອງ Xiamen ປະເທດຈີນ ທີ່ເຮັດລະບົບຕູ້ສາຂາໂທລະສັບ IP (IP-PBX) ສຳລັບທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍ ແລະ ກາງ. ສິນຄ້າຫຼັກໃນປັດຈຸບັນແມ່ນ P-Series. ຕູ້ລຸ້ນເກົ່າ S-Series ຢຸດຂາຍແລ້ວ: S100 ແລະ S300 ຢຸດຂາຍຕັ້ງແຕ່ເດືອນກໍລະກົດ 2022 ແລະ ຈະໝົດອາຍຸການສະໜັບສະໜູນໃນປີ 2027, ລຸ້ນນ້ອຍກວ່າກໍຢຸດຕາມມາ. ຖ້າທ່ານຍັງໃຊ້ S-Series ຢູ່, ຄວນວາງແຜນຍ້າຍໄປ P-Series.
P-Series ມີ 3 ແບບ
- Appliance Edition: ກ່ອງຮາດແວຕັ້ງຢູ່ຫ້ອງການ. P520 ຮອງຮັບ 20 ຜູ້ໃຊ້, ຂຶ້ນໄປຮອດ P570 ທີ່ຮອງຮັບ 500 ຜູ້ໃຊ້ ແລະ 120 ສາຍພ້ອມກັນ. P560 ແລະ P570 ໃສ່ Module ເພີ່ມເພື່ອຕໍ່ສາຍໂທລະສັບ Analog ຫຼື ສາຍ Trunk ໄດ້.
- Software Edition: ຕິດຕັ້ງເທິງ Server ຫຼື VM ຂອງທ່ານເອງ.
- Cloud Edition: Yeastar ດູແລ Server ໃຫ້, ທ່ານຈ່າຍລາຍເດືອນ ຫຼື ລາຍປີ.
ທັງສາມແບບໃຊ້ໜ້າຈໍຈັດການ ແລະ ຄຸນສົມບັດຄືກັນ. Linkus ເປັນແອັບໃນມືຖື, Desktop ແລະ Web ທີ່ໃຫ້ເບີສາຂາດັງຢູ່ມືຖືພະນັກງານ. ໃນປີ 2025 Linkus ເພີ່ມການເຂົ້າໃຊ້ດ້ວຍບັນຊີ Google ແລະ ຮອງຮັບ Apple CarPlay. TA Series ເປັນ Gateway ທີ່ເຊື່ອມໂທລະສັບ Analog ເກົ່າ ຫຼື ສາຍ Analog ຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ເຂົ້າລະບົບ IP. Yeastar Central Management ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ດູແລເບິ່ງ ແລະ ອັບເດດຕູ້ຫຼາຍສາຂາຈາກບ່ອນດຽວ.
ການຂາຍແບບ Plan
ຄຸນສົມບັດຂອງ P-Series ແບ່ງເປັນ Plan: Basic (ມີມາກັບເຄື່ອງ), Standard, Enterprise ແລະ Ultimate, ຈ່າຍລາຍເດືອນ ຫຼື ລາຍປີ 1-5 ປີ. Enterprise ເພີ່ມ Call Center ແລະ ການເຂົ້າໃຊ້ຈາກໄກ. ນອກຈາກນັ້ນຍັງມີ Module ເສີມ ເຊັ່ນ Hotel Management ແລະ ການເຊື່ອມກັບລະບົບ PMS ຂອງໂຮງແຮມ. ສະຫຼຸບແລ້ວ Yeastar ເໝາະກັບບໍລິສັດ 10-500 ຄົນ ແລະ ໂຮງແຮມຂະໜາດກາງ.
ຈຸດແຂງ
- ຕັ້ງຄ່າງ່າຍ ຜ່ານໜ້າເວັບ. ຜູ້ດູແລ IT ທົ່ວໄປ ເພີ່ມເບີສາຂາ, ຕັ້ງ IVR ແລະ ກຸ່ມຮັບສາຍໄດ້ເອງ ຫຼັງຈາກຝຶກບໍ່ດົນ.
- Linkus ໃຫ້ພະນັກງານໂທອອກດ້ວຍເບີບໍລິສັດ ແລະ ຮັບສາຍສາຂາໃນມືຖືໄດ້ ເມື່ອຢູ່ນອກຫ້ອງການ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຫ້ເບີສ່ວນຕົວກັບລູກຄ້າ.
- ມີ Module ສຳລັບໂຮງແຮມ ເຊັ່ນ Check-in/Check-out, ໂທປຸກ ແລະ ການເຊື່ອມກັບ PMS, ເຮັດໃຫ້ບໍ່ຕ້ອງຊື້ຕູ້ສະເພາະໂຮງແຮມ.
- ຍ້າຍລະຫວ່າງ Appliance, Software ແລະ Cloud ໄດ້ ເພາະໃຊ້ລະບົບດຽວກັນ. ເລີ່ມດ້ວຍກ່ອງ ແລ້ວຍ້າຍຂຶ້ນ Cloud ພາຍຫຼັງກໍໄດ້.
ສິ່ງທີ່ຄວນຮູ້ກ່ອນເລືອກ
- ຄຸນສົມບັດຫຼາຍຢ່າງຜູກກັບ Plan ແບບ Subscription. ໃຫ້ຖາມຜູ້ຂາຍວ່າຄຸນສົມບັດໃດຈະຢຸດເຮັດວຽກ ຖ້າບໍ່ຕໍ່ Plan ແລະ ໃສ່ວັນໝົດອາຍຸໄວ້ໃນປະຕິທິນ.
- S-Series ຢຸດຂາຍແລ້ວ. ຖ້າມີຄົນສະເໜີ S-Series ລາຄາຖືກ ຄວນປະຕິເສດ ເພາະຈະບໍ່ມີຄຸນສົມບັດໃໝ່ ແລະ ການສະໜັບສະໜູນຈະໝົດ.
- ຄຸນນະພາບສຽງຂຶ້ນກັບອິນເຕີເນັດ ແລະ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ SIP Trunk. ຖ້າ Internet ບໍ່ໝັ້ນຄົງ ຄວນມີສາຍສຳຮອງ ແລະ ຕັ້ງ QoS ໃຫ້ສຽງ.
- Call Center ຂອງ Yeastar ເໝາະກັບທີມຮັບສາຍຂະໜາດນ້ອຍ-ກາງ. ສູນບໍລິການລູກຄ້າໃຫຍ່ທີ່ຕ້ອງການ Omnichannel ຫຼາຍຊ່ອງທາງ ອາດຕ້ອງໃຊ້ລະບົບສະເພາະ.
ການໃຊ້ງານໃນລາວ
Yeastar ມາຜ່ານຜູ້ຈຳໜ່າຍໃນໄທ ແລະ ຕູ້ລຸ້ນທົ່ວໄປເຊັ່ນ P550 ແລະ P560 ມັກມີໃນສາງ. ການຊື້ ແລະ ຕໍ່ Plan ເຮັດຜ່ານລະບົບອອນລາຍ ຈຶ່ງບໍ່ຕ້ອງລໍການຂົນສົ່ງ.
ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາເຫັນໃນສະຖານທີ່:
- ໄຟຕົກ: ຖ້າ PBX ແລະ Switch PoE ບໍ່ມີ UPS, ໂທລະສັບທຸກເຄື່ອງດັບພ້ອມກັນເມື່ອໄຟຕົກ. ໃສ່ UPS ໃຫ້ທັງສອງເຄື່ອງ ຢ່າງໜ້ອຍ 30 ນາທີ.
- ສາຍ Analog ເກົ່າ: ໂຮງແຮມຫຼາຍແຫ່ງມີສາຍໂທລະສັບເກົ່າໄປທຸກຫ້ອງ. ໃຊ້ Gateway TA ຫຼື Module FXS ແທນການເດີນສາຍ LAN ໃໝ່ ເພື່ອປະຢັດງົບ.
- Internet: ສຳລັບ Cloud Edition ໃຫ້ມີ Internet ສອງເສັ້ນຈາກສອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ. ເບິ່ງ ຄູ່ມື Internet ສອງເສັ້ນ.
ພາກສ່ວນທີ່ເໝາະ: ໂຮງແຮມ 20-150 ຫ້ອງ, ບໍລິສັດການຄ້າ, ໂຮງໝໍເອກະຊົນ ແລະ ໂຮງຮຽນ. ຊ່າງ IT ທີ່ຕັ້ງຄ່າ Yeastar ໄດ້ ຫາໄດ້ບໍ່ຍາກ.
ທຽບກັບຍີ່ຫໍ້ອື່ນ
Grandstream UCM ເປັນທາງເລືອກໃກ້ຄຽງທີ່ສຸດ: ຕູ້ UCM ໃຊ້ໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງຈ່າຍ Plan ລາຍປີສຳລັບຄຸນສົມບັດຫຼັກ ແລະ ເຊື່ອມກັບອິນເຕີຄອມປະຕູ Grandstream ໄດ້ດີ. ຖ້າອົງກອນໃຊ້ Microsoft 365 ຢູ່ແລ້ວ ແລະ ຢາກໂທຜ່ານ Teams, Microsoft Teams Phone ອາດເໝາະກວ່າ. Yeastar ໄດ້ປຽບເມື່ອຕ້ອງການແອັບມືຖືທີ່ໃຊ້ງ່າຍ ແລະ Module ໂຮງແຮມ.
ສາຍຜະລິດຕະພັນ
- P-Series PBX System
- P-Series Cloud Edition
- Linkus UC Clients
- TA Series Gateways
- Yeastar Central Management
ໂຊລູຊັນທີ່ໃຊ້ຍີ່ຫໍ້ນີ້
ລະບົບໂທລະສັບ IP-PBX & VoIPລະບົບໂທລະສັບອົງກອນ IP-PBX: ເບີພາຍໃນ, IVR 3 ພາສາ, ໂອນສາຍ, ບັນທຶກສຽງ ແລະ ໂທພາຍໃນລະຫວ່າງສາຂາ ລາວ–ໄທ ຜ່ານ VPN.
ລະບົບ Contact Center / Call CenterCall center ທີ່ມີ ACD queue, IVR, ບັນທຶກສຽງ, dashboard ແລະ chat ສຳລັບທະນາຄານ, ໂຮງໝໍ, ຂົນສົ່ງ ແລະ ທີມບໍລິການລູກຄ້າ.
ລະບົບປະກາດສາທາລະນະ (PA)ລະບົບປະກາດ ແລະ ເພງພື້ນຫຼັງແບບ IP ຫຼື 100V ສຳລັບໂຮງງານ, ໂຮງຮຽນ, ໂຮງແຮມ ແລະ ໜ້າງານ ພ້ອມປະກາດສຸກເສີນແຍກໂຊນ.ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ
ຖ້າບໍ່ຕໍ່ Plan, ໂທລະສັບຍັງໃຊ້ໄດ້ບໍ?
ຕູ້ Appliance ມາພ້ອມ Basic Plan ທີ່ມີຄຸນສົມບັດໂທພື້ນຖານ. ຄຸນສົມບັດຈາກ Plan ທີ່ສູງກວ່າ ເຊັ່ນ Call Center ຂຶ້ນກັບ Subscription ທີ່ຍັງບໍ່ໝົດອາຍຸ. ໃຫ້ຜູ້ຂາຍລະບຸເປັນລາຍລັກອັກສອນວ່າຈະເສຍຄຸນສົມບັດໃດ, ແລະ ເປີດ Auto-renew ຖ້າຈ່າຍລາຍປີ.
ໃຊ້ໂທລະສັບ Yealink ຫຼື Grandstream ກັບ Yeastar ໄດ້ບໍ?
ໄດ້. P-Series ຮອງຮັບໂທລະສັບ SIP ຈາກຫຼາຍຍີ່ຫໍ້ ແລະ ຕັ້ງຄ່າອັດຕະໂນມັດ (Auto Provisioning) ໃຫ້ລຸ້ນທີ່ຮອງຮັບໄດ້. ກວດກາລາຍຊື່ລຸ້ນທີ່ຮອງຮັບກ່ອນຊື້ຈຳນວນຫຼາຍ.
ຄວນເລືອກ Cloud Edition ຫຼື ກ່ອງ Appliance?
ຖ້າມີສາຂາຫຼາຍແຫ່ງ ແລະ Internet ໝັ້ນຄົງ, Cloud ຫຼຸດວຽກດູແລຮາດແວ. ຖ້າຕ້ອງຕໍ່ສາຍ Analog ຫຼາຍ ຫຼື Internet ຂາດເລື້ອຍ, ກ່ອງ Appliance ໃນຫ້ອງການຍັງໂທພາຍໃນໄດ້ເຖິງວ່າ Internet ຂາດ.
ຊື່ຍີ່ຫໍ້ ແລະ ເຄື່ອງໝາຍການຄ້າທັງໝົດ ເປັນກຳມະສິດຂອງເຈົ້າຂອງ. ການກ່າວເຖິງຊື່ ບໍ່ໄດ້ໝາຍຄວາມວ່າພວກເຮົາເປັນຕົວແທນຢ່າງເປັນທາງການ ເວັ້ນເສຍແຕ່ຈະລະບຸໄວ້ຢ່າງຊັດເຈນ. ພວກເຮົາຈັດຫາສິນຄ້າຜ່ານຊ່ອງທາງຈັດຈຳໜ່າຍທີ່ຖືກຕ້ອງ.
ສົ່ງແຜນຜັງອາຄານ ຫຼື ຮູບໜ້າງານສອງສາມຮູບມາໃຫ້ເຮົາ
ເຮົາຈະຖາມລາຍລະອຽດເພີ່ມ ແລ້ວສົ່ງແບບລະບົບເບື້ອງຕົ້ນໃຫ້. ປຶກສາຄັ້ງທຳອິດຟຣີ ເປັນພາສາລາວ, ໄທ ຫຼື ອັງກິດ ທາງ WhatsApp ຫຼື ເພຈ Facebook.