ระบบเครือข่ายWi-Fi สำหรับแขกโรงแรม
Wi-Fi ที่แขกเข้าง่าย แรงทุกห้อง แยกแขกแต่ละคน มีหน้า Login ของโรงแรม และเชื่อม PMS ได้
ปัญหาที่เราเจอบ่อยหน้างาน
"Wi-Fi ในห้องใช้ไม่ได้" คือคำติที่เจอบ่อยในรีวิวโรงแรม สาเหตุส่วนใหญ่คือ AP ติดที่ทางเดิน สัญญาณต้องทะลุผนังคอนกรีตกับห้องน้ำก่อนจะถึงเตียง และแขกทุกคนมักอยู่วงเดียวกัน มองเห็นเครื่องของกันและกัน
สำหรับโรงแรม เราแนะนำ AP แบบติดผนังในห้อง (Wall-plate AP) ทุกห้องหรือทุกสองห้อง แทนการติดที่ทางเดิน AP แบบนี้มีพอร์ต LAN สำหรับ Smart TV, IPTV และโทรศัพท์ในห้องด้วย สายเส้นเดียวจึงใช้ได้หลายอย่าง ล็อบบี้ ห้องจัดเลี้ยง และสระว่ายน้ำใช้ AP ความหนาแน่นสูงและ AP กลางแจ้ง
สิ่งที่แขกเห็น
- หน้า Login ที่มีชื่อโรงแรม: เข้าด้วยเลขห้อง + นามสกุล (เชื่อมกับ PMS), Voucher หรือรหัสประจำวัน พนักงานต้อนรับไม่ต้องอธิบายรหัส Wi-Fi ให้แขกทุกคนอีก
- แยกแขกแต่ละคน: Client Isolation และ VLAN แยก แขกไม่เห็นอุปกรณ์ของกัน และเข้าวงพนักงานหรือ POS ไม่ได้
- แบนด์วิดท์ที่ยุติธรรม: จำกัดต่อคน ไม่ให้แขกห้องเดียวโหลดจนทั้งชั้นช้า และมีแพ็กเกจพิเศษสำหรับงานสัมมนาได้
สิ่งที่แขกไม่เห็นแต่สำคัญ
อินเทอร์เน็ตจากสอง ISP พร้อม Load Balancing ไม่ให้ทั้งโรงแรมออฟไลน์เมื่อค่ายหนึ่งมีปัญหา UPS สำหรับ Switch และ Gateway และการเก็บ Log การใช้งาน ซึ่งช่วยได้มากเมื่อต้องตรวจสอบว่าเกิดอะไรขึ้นในเครือข่าย
โรงแรมในหลวงพระบางและวังเวียงที่เป็นอาคารเก่าหรืออาคารอนุรักษ์ มักเจาะผนังไม่ได้ กรณีนี้เราเดินสายในราง หรือใช้ AP แบบตั้งโต๊ะ และออกแบบให้เข้ากับอาคาร
สิ่งที่ระบบทำได้
AP ในห้องพัก
สัญญาณแรงในห้อง พร้อมพอร์ต LAN สำหรับ TV และโทรศัพท์
หน้า Login ของโรงแรม
เลขห้อง Voucher หรือรหัสประจำวัน
เชื่อม PMS
ตรวจชื่อแขกอัตโนมัติกับระบบจัดการโรงแรมที่รองรับ
แยกแขกแต่ละคน
Client Isolation และ VLAN แยกจากพนักงานและ POS
จัดการแบนด์วิดท์
จำกัดต่ออุปกรณ์และแพ็กเกจพิเศษ
สอง ISP
เส้นหนึ่งล่ม แขกยังใช้ได้
แบบระบบและขั้นตอนติดตั้ง
- 1
สำรวจห้องพัก วัสดุผนัง และพื้นที่ส่วนกลาง
- 2
ออกแบบ AP ในห้องและพื้นที่คนแน่น
- 3
ติดตั้ง Switch PoE, Gateway และสอง ISP
- 4
ตั้งค่าหน้า Login, VLAN และเชื่อม PMS
- 5
ทดสอบทุกห้องและสอนพนักงานต้อนรับ
ใช้ที่ไหนได้บ้าง
- โรงแรมธุรกิจในเวียงจันทน์ที่รับแขกและงานสัมมนา
- รีสอร์ตและบูติกโฮเทลในหลวงพระบางและวังเวียง
- เกสต์เฮาส์และเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์
- ห้องประชุมและห้องจัดเลี้ยงที่มีคนหลายร้อยพร้อมกัน
ขนาดระบบที่พบบ่อย
บูติก
เหมาะสำหรับ: ไม่เกิน 40 ห้อง
- AP Cloud-managed ครอบคลุมทุกห้อง
- หน้า Login ด้วย Voucher
- แยก Wi-Fi แขกและพนักงาน
โรงแรมธุรกิจ
เหมาะสำหรับ: 40–200 ห้อง
- AP ในห้องและห้องประชุม
- เชื่อม PMS และระดับบริการ
- สอง ISP พร้อม Load Balancing
รีสอร์ต / ศูนย์ประชุม
เหมาะสำหรับ: 200 ห้องขึ้นไปหรือพื้นที่กลางแจ้งกว้าง
- AP กลางแจ้งและลิงก์ PtP ไปวิลล่า
- Wi-Fi สำหรับงานอีเวนต์
- มอนิเตอร์ 24/7 และรายงาน
แบรนด์ที่เราจัดหา & ติดตั้ง
ชื่อแบรนด์และเครื่องหมายการค้าทั้งหมดเป็นของเจ้าของแต่ละราย การกล่าวถึงไม่ได้หมายความว่าเป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการ เว้นแต่ระบุไว้ชัดเจน เราจัดหาสินค้าผ่านช่องทางจัดจำหน่ายที่ถูกต้อง
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมไม่ติด AP ที่ทางเดิน?
สัญญาณต้องทะลุผนังคอนกรีตและห้องน้ำ (กระเบื้อง กระจก ท่อน้ำ) ซึ่งกินสัญญาณมาก AP ในห้องให้สัญญาณดีกว่า และใช้กำลังส่งต่ำกว่า จึงรบกวนกันน้อยลง
ใช้สายแลนเดิมหรือสาย Coax ได้ไหม?
สาย Cat5e ขึ้นไปที่ทดสอบผ่าน ส่วนใหญ่ใช้ได้ สาย Coax มีอุปกรณ์เฉพาะแต่ต้องดูเป็นกรณี เราทดสอบสายเดิมก่อนแล้วค่อยเสนอ
ควรเก็บ Log การใช้อินเทอร์เน็ตของแขกไหม?
เราแนะนำให้เก็บ Log การใช้งาน (อุปกรณ์ไหน ห้องไหน เวลาไหน) ไว้ช่วงหนึ่ง เพื่อใช้สืบสวนเมื่อมีเหตุ ระยะเวลากำหนดได้เอง และควรมีนโยบายว่าใครเปิดดูได้
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
ออกแบบ Wi-Fi โรงแรม: จากห้องพัก ถึงห้องจัดเลี้ยงและวิลล่าริมสวน
ตำแหน่ง AP ในห้องพัก Captive Portal ที่เชื่อม PMS การแยกแขกออกจากระบบโรงแรม การคิดแบนด์วิดท์พร้อมตัวอย่าง และเรื่องเฉพาะของโรงแรมในลาว
ความปลอดภัย Wi-Fi: WPA3, 802.1X และการแยกแขกให้แยกจริง
รหัส Wi-Fi ที่แปะไว้บนผนังและ SSID แขกที่อยู่ VLAN เดียวกับพนักงาน คือสิ่งที่เราเจอบ่อยที่สุด วิธีเลือกโหมดความปลอดภัย ออกแบบ SSID/VLAN และย้ายไป WPA3…
อินเทอร์เน็ตสองวงจร (Dual ISP): เมื่อไฟเบอร์ขาด งานไม่ต้องหยุด
Failover หรือ Load Balancing วิธีเลือกสองผู้ให้บริการที่ไม่ล่มพร้อมกัน อุปกรณ์ที่ต้องใช้ และวิธีทดสอบ Failover ให้รู้ว่าใช้ได้จริง
Wi-Fi Site Survey: สำรวจก่อนเจาะ จะได้ไม่ต้องย้าย AP ทีหลัง
Site Survey มีกี่แบบและควรใช้แบบไหน ค่า RSSI/SNR ที่เราใช้ออกแบบ สิ่งที่เกิดขึ้นในวันสำรวจ และรายงานที่คุณควรได้รับ
เลือก Access Point Wi-Fi สำหรับธุรกิจ: ดูอะไรนอกจากความเร็วหน้ากล่อง
Wi-Fi 6, 6E หรือ 7, Cloud หรือ Controller, ในหรือนอกอาคาร: สิ่งที่วิศวกรเช็กก่อนสั่ง AP รวมถึงเรื่องย่าน 6 GHz, Country SKU และการประมาณจำนวน AP
VLAN สำหรับธุรกิจ: แยกเครือข่ายให้แขก กล้อง และพนักงานไม่ปนกัน
VLAN คืออะไร Tag 802.1Q ทำงานอย่างไร ตัวอย่างแผน VLAN/IP สำหรับสำนักงาน 100 คน และวิธีย้ายเครือข่ายแบนที่ใช้อยู่โดยไม่ให้งานหยุด
โซลูชันที่เกี่ยวข้อง
ระบบเครือข่าย
ระบบสายสัญญาณ (Structured Cabling)เดินสาย Cat6/Cat6A และไฟเบอร์ ติดป้ายสองปลาย ทดสอบทุกเส้น ส่งแผนผังให้ครบ สายที่ทำถูกตั้งแต่แรกใช้ได้เกิน 15 ปี
เครือข่าย LAN องค์กร (Switching)LAN แบบ Core–Access แยก VLAN มีเส้นสำรอง PoE พอใช้ สายวนลูปเส้นเดียวจะไม่ทำเน็ตล่มทั้งตึกอีก
Wi-Fi องค์กรWi-Fi 6/6E/7 ที่วาง AP จากการวัดสัญญาณจริง ห้องประชุมเต็มก็ยังใช้ได้ เดินไปมาไม่หลุด ปลอดภัยด้วย WPA3
SD-WAN เชื่อมต่อสาขาสาขาต่างแขวงใช้อินเทอร์เน็ตสองเส้นพร้อมกัน เส้นหนึ่งล่ม อีกเส้นรับแทนในไม่กี่วินาที ทุกการเชื่อมต่อเข้ารหัส
ไฟเบอร์ Backbone และเชื่อมอาคารเชื่อมชั้น อาคาร และไซต์งานด้วยไฟเบอร์ 10–100 Gbps ไม่นำไฟฟ้า จึงไม่พาฟ้าผ่าจากตึกหนึ่งไปอีกตึก
เชื่อมต่อไร้สาย Point-to-Pointเชื่อมอาคารหรือไซต์ที่เดินสายไม่ได้ ด้วยลิงก์ไร้สาย PtP/PtMP ระยะหลายกิโลเมตร ข้ามถนนหรือแม่น้ำได้ส่งแปลนอาคาร หรือรูปหน้างานสักสองสามรูปมาให้เรา
เราจะถามรายละเอียดเพิ่ม แล้วส่งแบบระบบเบื้องต้นให้ ปรึกษาครั้งแรกฟรี เป็นภาษาลาว ไทย หรืออังกฤษ ทาง WhatsApp หรือเพจ Facebook