Grandstream
Grandstream จากสหรัฐฯ มีอุปกรณ์สื่อสารแทบทุกประเภทในราคากลาง: IP-PBX ซีรีส์ UCM โทรศัพท์ GRP และ GXV อินเตอร์คอมประตู GDS อุปกรณ์ประชุม GVC, ATA ซีรีส์ HT และ Switch/Wi-Fi ซีรีส์ GWN
- สำนักงานใหญ่
- United States
- กลุ่มเป้าหมาย
- ระดับเริ่มต้นระดับกลาง
- เว็บไซต์ทางการ
- www.grandstream.com
เหมาะกับใคร
สำนักงานที่อยากให้อินเตอร์คอมประตูดังไปที่โทรศัพท์โต๊ะ และเปิดประตูจากโทรศัพท์ได้ ในระบบยี่ห้อเดียว
ภาพรวม
Grandstream คือใคร
Grandstream Networks เป็นบริษัทเอกชน สำนักงานใหญ่อยู่ที่เมือง Boston สหรัฐฯ ก่อตั้งในปี 2002 เริ่มจาก ATA และโทรศัพท์ IP แล้วขยายเป็นระบบสื่อสารแทบทุกอย่างที่สำนักงานต้องใช้ในระดับราคากลาง จุดที่ต่างคือหลายอย่างทำงานร่วมกันในแบรนด์เดียว: อินเตอร์คอมประตูดังเข้าโทรศัพท์โต๊ะ กดปุ่มบนโทรศัพท์เพื่อเปิดประตู และทุกเครื่องบริหารจาก Cloud เดียว
สายผลิตภัณฑ์
- UCM6300 Series: IP-PBX แบบกล่อง รองรับสูงสุด 3,000 ผู้ใช้และ 450 สายพร้อมกัน (รุ่นใหญ่สุด) มีประชุมวิดีโอในตัว ฟีเจอร์หลักไม่มีค่า Licence ส่วน CloudUCM เป็น PBX บน Cloud สำหรับคนที่ไม่อยากมีกล่อง
- UCM RemoteConnect: บริการให้พนักงานนอกสำนักงานเชื่อมเข้า UCM ได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องเปิดพอร์ต เป็น Plan รายปี
- Wave: แอปบนมือถือ Desktop และ Web สำหรับโทร ประชุม และแชต
- GRP และ GXV: โทรศัพท์โต๊ะ (GRP) และโทรศัพท์วิดีโอ (GXV)
- GDS: อินเตอร์คอมประตูที่มีกล้องและควบคุมกลอนประตู
- GVC: อุปกรณ์ประชุมวิดีโอ HT: ATA สำหรับต่อโทรศัพท์ Analog หรือแฟกซ์
- GWN: Switch, Router และ Access Point Wi-Fi รุ่น Wi-Fi 7 ออกมาแล้ว เช่น GWN7670E สำหรับสำนักงานเล็ก และ GWN7674 สำหรับพื้นที่ผู้ใช้หนาแน่น
- GDMS: ระบบ Cloud สำหรับตั้งค่าและดูสถานะอุปกรณ์ Grandstream ทุกเครื่อง
เหมาะกับใคร
Grandstream เหมาะกับสำนักงาน 10-300 คน โรงเรียน และโรงแรมที่มีงบจำกัด แต่อยากได้ระบบโทรศัพท์ อินเตอร์คอม และ Wi-Fi ที่ดูแลจากที่เดียว สำหรับองค์กรใหญ่ที่มี Network หลักเป็นแบรนด์อื่นอยู่แล้ว ส่วนที่ใช้ Grandstream ได้ดีที่สุดคือ PBX โทรศัพท์ และอินเตอร์คอม
จุดแข็ง
- อินเตอร์คอม GDS โทรศัพท์ GRP และตู้ UCM เชื่อมกันได้ทันที: แขกกดกริ่ง พนักงานเห็นหน้าบนโทรศัพท์ และกดเปิดประตูได้
- ฟีเจอร์หลักของ UCM6300 ไม่มีค่า Licence รายปี จ่ายเพิ่มเฉพาะเมื่อต้องการ RemoteConnect สำหรับผู้ใช้นอกสำนักงาน
- GDMS ตั้งค่าโทรศัพท์ อินเตอร์คอม และ AP จาก Cloud เหมาะกับองค์กรที่มีสาขาต่างแขวงและทีม IT อยู่เวียงจันทน์
- มี ATA ซีรีส์ HT สำหรับเครื่องแฟกซ์ ลิฟต์ และโทรศัพท์ Analog ที่ยังต้องใช้ ทำให้ไม่ต้องเปลี่ยนทุกอย่างพร้อมกัน
สิ่งที่ควรรู้ก่อนเลือก
- ระบบ Network ซีรีส์ GWN เหมาะกับสำนักงานและโรงเรียน แต่ฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น NAC หรือการวิเคราะห์ Wi-Fi ยังไม่ลึกเท่าแบรนด์ Network เฉพาะทาง
- มีสินค้าหลายรุ่นและ Firmware ออกบ่อย ตรวจว่า Firmware ของ UCM โทรศัพท์ และ GDS เข้ากันได้ ก่อนอัปเดตพร้อมกันทั้งระบบ
- UCM ที่เปิดพอร์ต SIP ออกอินเทอร์เน็ตโดยตรงมักถูกสุ่มรหัสเพื่อโทรต่างประเทศ ใช้ RemoteConnect หรือ VPN ตั้งรหัส Extension ที่แข็งแรง และจำกัดการโทรต่างประเทศ
การใช้งานในลาว
Grandstream มาผ่านผู้จำหน่ายในไทย โทรศัพท์ GRP, ATA และ UCM รุ่นทั่วไปมักมีในสต็อก ส่วน AP Wi-Fi 7 รุ่นใหม่และอินเตอร์คอมบางรุ่นอาจต้องสั่ง
สิ่งที่เราเห็นหน้างาน:
- อินเตอร์คอมนอกอาคาร: GDS ที่ติดที่ประตูรั้วโดนแดดและฝนโดยตรง ใส่หลังคากันฝน และใส่ Surge Protector ในสาย LAN ที่วิ่งมาจากอาคาร
- ไฟตก: โทรศัพท์และอินเตอร์คอมใช้ไฟจาก Switch PoE ถ้า Switch ไม่มี UPS ประตูและโทรศัพท์จะใช้ไม่ได้พร้อมกัน คำนวณไฟ PoE ด้วย เครื่องคำนวณ PoE
- โรงเรียนและหอพัก: การใช้ UCM โทรศัพท์ และ AP GWN แบรนด์เดียว ทำให้ทีม IT เล็ก ๆ ดูแลได้ง่าย
กลุ่มที่เหมาะ: สำนักงาน โรงเรียน โรงแรมขนาดเล็ก-กลาง อพาร์ตเมนต์ และโกดัง
เทียบกับแบรนด์อื่น
Yeastar เป็นทางเลือกโดยตรงสำหรับ PBX แอป Linkus ใช้ง่ายและมี Module โรงแรม แต่ฟีเจอร์หลายอย่างเป็น Plan รายปี Yealink มักถูกเลือกสำหรับโทรศัพท์โต๊ะและอุปกรณ์ห้องประชุมที่ใช้ Teams หรือ Zoom สำหรับ Wi-Fi อย่างเดียว TP-Link Omada หรือ Ubiquiti มีระบบบริหารที่คนใช้มากกว่า เลือก Grandstream เมื่ออยากให้ PBX โทรศัพท์ และอินเตอร์คอมเป็นแบรนด์เดียว
สายผลิตภัณฑ์
- UCM Series IP PBX
- GRP Series IP Phones
- GXV Series
- GDS Door Systems
- GVC Series
- GWN Series
- HT Series ATA
โซลูชันที่ใช้แบรนด์นี้
ระบบโทรศัพท์ IP-PBX & VoIPระบบโทรศัพท์องค์กร IP-PBX: เบอร์ภายใน IVR 3 ภาษา โอนสาย บันทึกเสียง และโทรภายในระหว่างสาขาลาว–ไทยผ่าน VPN
ห้องประชุมวิดีโอห้องประชุม Teams, Zoom และ Google Meet ที่กดปุ่มเดียวก็เริ่มได้ กล้อง ไมค์ ลำโพง และจอ เลือกตามขนาดและอะคูสติกของห้อง
ระบบควบคุมการเข้าออกเปิดประตูด้วยบัตร ใบหน้า ลายนิ้วมือ หรือมือถือ กำหนดว่าใครเข้าประตูไหน เวลาใด และรู้ทุกการเข้าออก
Wi-Fi องค์กรWi-Fi 6/6E/7 ที่วาง AP จากการวัดสัญญาณจริง ห้องประชุมเต็มก็ยังใช้ได้ เดินไปมาไม่หลุด ปลอดภัยด้วย WPA3
ระบบประกาศสาธารณะ (PA)ระบบประกาศและเพลงพื้นหลังแบบ IP หรือ 100V สำหรับโรงงาน โรงเรียน โรงแรม และหน้างาน พร้อมประกาศฉุกเฉินแยกโซน
ระบบ Contact Center / Call CenterCall center ที่มี ACD queue, IVR, บันทึกเสียง, dashboard และแชต สำหรับธนาคาร โรงพยาบาล ขนส่ง และทีมบริการลูกค้าคำถามที่พบบ่อย
UCM6300 ต้องจ่ายค่า Licence รายปีไหม
ไม่ต้องสำหรับฟีเจอร์หลัก เช่น เบอร์ต่อภายใน IVR กลุ่มรับสาย และประชุมวิดีโอในตัว สิ่งที่เป็น Plan รายปีคือ UCM RemoteConnect สำหรับผู้ใช้นอกสำนักงาน ถ้าใช้ VPN ของคุณเองก็อาจไม่ต้องใช้ RemoteConnect
อินเตอร์คอม GDS เปิดประตูจากมือถือได้ไหม
ได้ เมื่อลงทะเบียน GDS เข้า UCM และพนักงานใช้แอป Wave สายจากประตูจะดังในแอป เห็นภาพ และกดเปิดกลอนได้ ตรวจว่ากลอนประตูที่ใช้เข้ากับ Relay ของ GDS ก่อนติดตั้ง
ใช้โทรศัพท์ Grandstream กับ PBX แบรนด์อื่นได้ไหม
ได้ เพราะเป็นโทรศัพท์ SIP มาตรฐาน การโทรและโอนสายพื้นฐานทำงานได้ ฟีเจอร์พิเศษ เช่น ปุ่มเปิดประตูหรือสถานะ BLF บางอย่าง ทำงานดีที่สุดกับ UCM
ชื่อแบรนด์และเครื่องหมายการค้าทั้งหมดเป็นของเจ้าของแต่ละราย การกล่าวถึงไม่ได้หมายความว่าเป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการ เว้นแต่ระบุไว้ชัดเจน เราจัดหาสินค้าผ่านช่องทางจัดจำหน่ายที่ถูกต้อง
ส่งแปลนอาคาร หรือรูปหน้างานสักสองสามรูปมาให้เรา
เราจะถามรายละเอียดเพิ่ม แล้วส่งแบบระบบเบื้องต้นให้ ปรึกษาครั้งแรกฟรี เป็นภาษาลาว ไทย หรืออังกฤษ ทาง WhatsApp หรือเพจ Facebook