ໃນໜ້ານີ້
ເປັນຫຍັງຕ້ອງເລີ່ມ
ລອງຖາມພາຍໃນອົງກອນທ່ານເບິ່ງວ່າ: ພວກເຮົາມີ laptop ຈັກໜ່ວຍ? ໜ່ວຍໃດໝົດປະກັນເດືອນໜ້າ? ພະນັກງານທີ່ອອກໄປເດືອນແລ້ວ ສົ່ງຄືນເຄື່ອງແລ້ວບໍ? ຖ້າຄຳຕອບແມ່ນ "ຕ້ອງໄປເປີດ Excel ສາມໄຟລ໌ ແລະ ໂທຖາມບັນຊີ", ທ່ານບໍ່ໄດ້ຢູ່ຄົນດຽວ. ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາມັກເຫັນຢູ່ລາວ: ເຄື່ອງຊື້ຜ່ານຫຼາຍທາງ (ຊື້ໃນວຽງຈັນ, ສັ່ງຈາກໄທ, ໂຄງການເອົາມາໃຫ້), ໃບຮັບປະກັນຢູ່ໃນລິ້ນຊັກ ແລະ ເຄື່ອງສາຂາແຂວງ ບໍ່ມີໃຜນັບມາດົນແລ້ວ.
ການຄຸ້ມຄອງຊັບສິນໄອທີ (ITAM) ບໍ່ແມ່ນໂຄງການໃຫຍ່. ມັນແມ່ນນິໄສ: ລົງທະບຽນເມື່ອເຄື່ອງເຂົ້າມາ, ອັບເດດເມື່ອມັນຍ້າຍ, ປິດເມື່ອມັນອອກໄປ.
ເກັບຂໍ້ມູນຫຍັງແດ່
ເລີ່ມໃຫ້ນ້ອຍ. ຊ່ອງຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ມີໃຜອັບເດດ ຮ້າຍກວ່າບໍ່ມີຊ່ອງນັ້ນເລີຍ.
| ຊ່ອງຂໍ້ມູນ | ເຫດຜົນ |
|---|---|
| ເລກຊັບສິນ (asset tag) | ກະແຈຫຼັກ, ຕິດປ້າຍທີ່ຕົວເຄື່ອງ |
| ປະເພດ, ຍີ່ຫໍ້, ລຸ້ນ, serial number | ໃຊ້ເຄລມປະກັນ ແລະ ສັ່ງອາໄຫຼ່ |
| ຜູ້ໃຊ້ ແລະ ພະແນກ / ສາຂາ | ຮູ້ວ່າເຄື່ອງຢູ່ໃສ ແລະ ໃຜຮັບຜິດຊອບ |
| ວັນທີຊື້ ແລະ ຜູ້ສະໜອງ | ຄິດອາຍຸເຄື່ອງ ແລະ ຄ່າເສື່ອມ |
| ວັນໝົດປະກັນ ແລະ ເງື່ອນໄຂ | ເປັນປະກັນສາກົນ, ປະກັນໄທ ຫຼື ປະກັນຮ້ານ |
| ສະຖານະ | ໃຊ້ຢູ່, ໃນສາງ, ສ້ອມ, ຢຸດໃຊ້ |
ເລື່ອງປະກັນ: ເຄື່ອງທີ່ຊື້ຈາກໄທ ບາງລຸ້ນເປັນ Thai-model ທີ່ປະກັນໃຊ້ໄດ້ສະເພາະໃນໄທ. ໃຫ້ບັນທຶກໄວ້ ຕັ້ງແຕ່ມື້ຮັບເຄື່ອງ, ບໍ່ດັ່ງນັ້ນທ່ານຈະຮູ້ ໃນມື້ທີ່ເມນບອດເສຍ.
ຕິດປ້າຍ
ໃຊ້ປ້າຍ QR ຫຼື barcode ທີ່ທົນ (ປ້າຍໂພລີເອສເຕີ ຫຼື ປ້າຍທີ່ແກະອອກແລ້ວເຫັນຮອຍ), ຕິດບ່ອນດຽວກັນທຸກເຄື່ອງ: ກ້ອງ laptop, ດ້ານຂ້າງ desktop, ດ້ານໜ້າ ຫຼື ຫູແຂວນຂອງອຸປະກອນໃນ rack. ໃຊ້ມືຖືສະແກນໄດ້ ເວລານັບເຄື່ອງປະຈຳປີ. ໃນໜ້າງານບໍ່ແຮ່ ແລະ ໂຮງງານ ທີ່ມີຂີ້ຝຸ່ນ ແລະ ຄວາມຮ້ອນ, ປ້າຍເຈ້ຍທຳມະດາ ລອກອອກພາຍໃນສອງສາມເດືອນ.
ວົງຈອນຊີວິດ: ຈາກຊື້ ຮອດຖິ້ມ
- ຂໍຊື້ ແລະ ອະນຸມັດ: ເປັນມາດຕະຖານດຽວກັນ (2–3 ລຸ້ນ laptop) ເຮັດໃຫ້ອາໄຫຼ່ ແລະ image ງ່າຍ.
- ຮັບເຄື່ອງ: ລົງທະບຽນ ແລະ ຕິດປ້າຍ ກ່ອນມອບໃຫ້ຜູ້ໃຊ້. ບໍ່ແມ່ນຫຼັງ.
- ມອບໃຫ້ຜູ້ໃຊ້: ໃຫ້ເຊັນຮັບ (ໃນລະບົບ ຫຼື ເຈ້ຍ).
- ສ້ອມ ແລະ ຍ້າຍ: ທຸກຄັ້ງທີ່ເຄື່ອງປ່ຽນມື ຫຼື ປ່ຽນສາຂາ, ອັບເດດ.
- ພະນັກງານອອກ: ລາຍການກວດຄືນເຄື່ອງ ຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນ HR, ພ້ອມປິດບັນຊີ.
- ຢຸດໃຊ້: ລຶບຂໍ້ມູນຢ່າງປອດໄພ ຫຼື ທຳລາຍຮາດດິສ ແລະ ບັນທຶກໄວ້ ກ່ອນຂາຍ ຫຼື ບໍລິຈາກ.
ອາຍຸໃຊ້ງານທີ່ພວກເຮົາໃຊ້ວາງແຜນ: laptop 4–5 ປີ, desktop 5–6 ປີ, server ແລະ switch ຕາມໄລຍະ support ຂອງຜູ້ຜະລິດ, ແບັດ UPS 3–5 ປີ ໃນຫ້ອງທີ່ມີແອຣ໌ ແລະ ສັ້ນກວ່ານັ້ນ ຖ້າຫ້ອງຮ້ອນ.
ປົດລະວາງເຄື່ອງ ໂດຍບໍ່ໃຫ້ຂໍ້ມູນຮົ່ວ
ການຖິ້ມເຄື່ອງ ແມ່ນບ່ອນທີ່ທະບຽນຊັບສິນປົກປ້ອງທ່ານຫຼາຍທີ່ສຸດ, ແລະ ກໍ່ເປັນບ່ອນທີ່ຂັ້ນຕອນຖືກຂ້າມເລື້ອຍ. ຂັ້ນຕອນສັ້ນໆທີ່ເຮົາແນະນຳ:
- Backup ແລະ ຢືນຢັນ ກັບຜູ້ໃຊ້ວ່າບໍ່ມີຫຍັງໃນເຄື່ອງທີ່ຍັງຕ້ອງການ.
- ເອົາອອກຈາກລະບົບຈັດການ: Intune ຫຼື MDM ອື່ນ, Console ຂອງ Antivirus, Domain, ແລະ License ທີ່ຜູກກັບເຄື່ອງ.
- ລຶບຂໍ້ມູນໃຫ້ເໝາະກັບປະເພດໄດຣຟ໌. ສຳລັບ SSD, ການລຶບໄຟລ໌ ຫຼື Format ແບບໄວ ບໍ່ໄດ້ເອົາຂໍ້ມູນອອກແທ້; ໃຫ້ໃຊ້ເຄື່ອງມື Secure Erase ຂອງຜູ້ຜະລິດ ຫຼື ການລຶບແບບເຂົ້າລະຫັດ (Cryptographic Erase). ຖ້າໄດຣຟ໌ຖືກເຂົ້າລະຫັດດ້ວຍ BitLocker ຫຼື FileVault ຕັ້ງແຕ່ມື້ທຳອິດ, ການທຳລາຍກະແຈ ແລະ Reset ເຄື່ອງ ກໍ່ພໍສຳລັບກໍລະນີສ່ວນຫຼາຍ. ໄດຣຟ໌ທີ່ເຄີຍມີຂໍ້ມູນການເງິນ ຫຼື ບຸກຄະລາກອນ, ຫຼື ລຶບບໍ່ໄດ້, ໃຫ້ທຳລາຍທາງກາຍະພາບ.
- ບັນທຶກໄວ້: ວັນທີ, ວິທີ, ຜູ້ທີ່ເຮັດ, ແລະ ເຄື່ອງໄປໃສ (ຂາຍ, ບໍລິຈາກ, ຂາຍເສດ).
ການເຂົ້າລະຫັດ Laptop ທຸກເຄື່ອງຕັ້ງແຕ່ຕົ້ນ ເຮັດໃຫ້ຂັ້ນຕອນທີ 3 ໄວ, ແລະ ຍັງປ້ອງກັນທ່ານ ເມື່ອ Laptop ຫາຍຢູ່ໃນລົດແທັກຊີ.
License ຊອບແວ
License ແມ່ນສ່ວນທີ່ເສຍເງິນແບບບໍ່ຮູ້ຕົວຫຼາຍທີ່ສຸດ.
- Subscription ເຊັ່ນ Microsoft 365: ກວດທຸກເດືອນວ່າບັນຊີຂອງພະນັກງານທີ່ອອກໄປແລ້ວ ຍັງຖື license ຢູ່ບໍ. ມັກພົບວ່າມີ license ຈ່າຍຢູ່ ແຕ່ບໍ່ມີຄົນໃຊ້.
- License ຖາວອນ ແລະ ອຸປະກອນ: firewall, antivirus ແລະ ຊອບແວອອກແບບ ມີວັນໝົດອາຍຸ subscription ຫຼື support. ໃສ່ໄວ້ໃນລະບົບດຽວກັນ ພ້ອມແຈ້ງເຕືອນລ່ວງໜ້າ 60 ວັນ. ການຕໍ່ອາຍຸ ຫຼື ສັ່ງຈາກໄທ ມັກໃຊ້ເວລາ.
- ຊອບແວທີ່ບໍ່ມີ license: ການກວດ inventory ອັດຕະໂນມັດ ຈະສະແດງໃຫ້ເຫັນ. ດີກວ່າໃຫ້ຜູ້ຜະລິດມາກວດພົບເອງ.
ວັນທີທີ່ພາດແລ້ວເສຍເງິນ
ທະບຽນຊັບສິນຄຸ້ມຄ່າກໍ່ເພາະວັນໝົດອາຍຸ. ລາຍການຂ້າງລຸ່ມນີ້ ແມ່ນອັນທີ່ເຮົາເຫັນພາດເລື້ອຍທີ່ສຸດ:
| ລາຍການ | ເກີດຫຍັງຂຶ້ນເມື່ອໝົດອາຍຸ |
|---|---|
| ປະກັນ Laptop ແລະ Server | ການສ້ອມແປງຕ້ອງເສຍເງິນ, ແລະ ອາໄຫຼ່ອາດຕ້ອງສັ່ງຈາກໄທ ໂດຍທ່ານຈ່າຍເອງ |
| Subscription ຄວາມປອດໄພຂອງ Firewall | ເຄື່ອງຍັງປ່ອຍ Traffic ຜ່ານ ແຕ່ບໍ່ໄດ້ຮັບ Signature ໄພຄຸກຄາມໃໝ່ ແລະ ການກັ່ນຕອງເວັບ |
| Support ຫຼື License Cloud ຂອງ Switch ແລະ Wi-Fi | ບໍ່ມີ Firmware ແກ້ບັນຫາ; ອຸປະກອນທີ່ຈັດການຜ່ານ Cloud ອາດຈັດການບໍ່ໄດ້ເລີຍ |
| ຊື່ໂດເມນ ແລະ ໃບຢັ້ງຢືນ SSL | ເວັບໄຊ ແລະ ອີເມວ ໃຊ້ບໍ່ໄດ້, ມັກເປັນມື້ພັກ |
| Antivirus ຫຼື EDR | ເຄື່ອງລູກຂ່າຍບໍ່ໄດ້ອັບເດດ ໂດຍທີ່ຜູ້ໃຊ້ບໍ່ເຫັນຄຳເຕືອນຫຍັງ |
| Support ຂອງລະບົບປະຕິບັດການ | ບໍ່ມີ Patch ຄວາມປອດໄພອີກ |
ແຖວສຸດທ້າຍສຳຄັນຫຼາຍໃນຕອນນີ້. Windows 10 ໝົດ Support ໃນເດືອນຕຸລາ 2025. ທຸລະກິດຊື້ Extended Security Updates ໄດ້ສູງສຸດສາມປີ ຮອດເດືອນຕຸລາ 2028, ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມຂຶ້ນທຸກປີ. ທະບຽນຂອງທ່ານຄວນບອກໄດ້ວ່າ PC Windows 10 ເຄື່ອງໃດ ຍ້າຍໄປ Windows 11 ໄດ້ (ຕ້ອງມີ TPM 2.0 ແລະ CPU ທີ່ຮອງຮັບ) ແລະ ເຄື່ອງໃດຕ້ອງປ່ຽນໃໝ່, ເພື່ອຈະແບ່ງການປ່ຽນໄປໃນງົບປະມານຫຼາຍຮອບ ແທນທີ່ຈະຊື້ທັງໝົດເທື່ອດຽວ.
ເຄື່ອງມື: ເລີ່ມຈາກຫຍັງ
| ທາງເລືອກ | ເໝາະກັບ | ໝາຍເຫດ |
|---|---|---|
| Spreadsheet | ຕ່ຳກວ່າ 50 ເຄື່ອງ, ສາຂາດຽວ | ໃຊ້ໄດ້ ຖ້າມີຄົນຮັບຜິດຊອບຄົນດຽວ |
| Snipe-IT | ເນັ້ນບັນຊີຊັບສິນ, ມອບ-ຮັບຄືນ, ປ້າຍ QR | Open source, ຕິດຕັ້ງເອງໄດ້ ຫຼື ໃຊ້ແບບ hosted |
| GLPI | ຢາກໄດ້ທັງ inventory ແລະ helpdesk | Open source, ມີ agent ເກັບຂໍ້ມູນ hardware ແລະ software ອັດຕະໂນມັດ |
| Microsoft Intune | ອົງກອນທີ່ໃຊ້ Microsoft 365 ຢູ່ແລ້ວ | ຈັດການ ແລະ ເກັບ inventory ຂອງເຄື່ອງທີ່ລົງທະບຽນໄວ້ |
ສຳລັບອົງກອນ 50–300 ເຄື່ອງ ທີ່ມີທີມໄອທີນ້ອຍ, ພວກເຮົາມັກເລີ່ມດ້ວຍ Snipe-IT ສຳລັບບັນຊີຊັບສິນ ຫຼື GLPI ຖ້າຕ້ອງການ helpdesk ພ້ອມກັນ. ເລືອກອັນດຽວ ແລະ ໃຊ້ມັນແທ້, ດີກວ່າສອງລະບົບທີ່ຂໍ້ມູນບໍ່ກົງກັນ.
ການນັບເຄື່ອງຄັ້ງທຳອິດ
ໃຫ້ເວລາສອງອາທິດ. ເອົາຂໍ້ມູນຈາກບັນຊີຈັດຊື້, ລາຍຊື່ຈາກ admin console ຂອງ Microsoft 365 ຫຼື Google ແລະ ການສະແກນເຄືອຂ່າຍ, ແລ້ວຍ່າງນັບແທ້ທຸກຫ້ອງ. ຕົວເລກຈາກສາມແຫຼ່ງນີ້ ຈະບໍ່ກົງກັນ. ຄວາມແຕກຕ່າງນັ້ນແຫຼະ ຄືສິ່ງທີ່ທ່ານກຳລັງຊອກຫາ.
ຕົວຢ່າງທີ່ຄິດໃຫ້ເບິ່ງ: 120 ເຄື່ອງ ສາມສະຖານທີ່
ສົມມຸດມີສຳນັກງານໃຫຍ່ໃນວຽງຈັນ ແລະ ສາຂາຢູ່ແຂວງສອງແຫ່ງ: Laptop ແລະ Desktop 85 ເຄື່ອງ, ເຄື່ອງພິມ ແລະ ອຸປະກອນເຄືອຂ່າຍ 20 ເຄື່ອງ, ແລະ Server, NAS, UPS ກັບ Firewall ລວມ 15 ເຄື່ອງ.
- ຕິດປ້າຍ: ປະມານ 5 ນາທີຕໍ່ເຄື່ອງ ລວມຖ່າຍຮູບ ແລະ ຈົດ Serial Number, ລວມປະມານ 10 ຊົ່ວໂມງ. ຄົນດຽວ ສອງມື້, ບວກເວລາເດີນທາງໄປສາຂາ.
- ການກວດທຽບຄັ້ງທຳອິດ: ຄາດໄວ້ວ່າຈະມີ 5–10% ຂອງເຄື່ອງ ທີ່ຫາບໍ່ພົບ, ບັນທຶກຜູ້ໃຊ້ຜິດ ຫຼື ບໍ່ຮູ້ວ່າເປັນຂອງໃຜ. ອັນນີ້ປົກກະຕິ ບໍ່ແມ່ນເລື່ອງໃຫຍ່.
- License: ທຽບຈຳນວນ License Microsoft 365 ຫຼື Google Workspace ທີ່ຈ່າຍ ກັບພະນັກງານທີ່ເຮັດວຽກແທ້. ຖ້າຈ່າຍ 85 License ແຕ່ມີຄົນເຮັດວຽກ 72 ຄົນ, ແມ່ນມີ 13 License ທີ່ຈ່າຍທຸກເດືອນໃຫ້ບໍ່ມີໃຜໃຊ້.
- ການດູແລຫຼັງຈາກນັ້ນ: ໜຶ່ງຫາສອງຊົ່ວໂມງຕໍ່ເດືອນ ສຳລັບຄົນທີ່ຮັບຜິດຊອບຄົນດຽວ, ບວກການກວດທຸກຄັ້ງທີ່ມີຄົນເຂົ້າໃໝ່, ຍ້າຍ ຫຼື ລາອອກ.
ຜົນຕອບແທນມັກເຫັນໃນຮອບຕໍ່ອາຍຸຄັ້ງທຳອິດ: ມີເລື່ອງໝົດອາຍຸແບບບໍ່ຮູ້ຕົວໜ້ອຍລົງ, ແລະ ມີແຜນປ່ຽນເຄື່ອງທີ່ອະທິບາຍໄດ້ໃນກອງປະຊຸມງົບປະມານ.
ຂໍ້ຜິດພາດທີ່ເຮົາເຫັນຊ້ຳໆ
- ລົງທະບຽນແຕ່ເຄື່ອງທີ່ຊື້ໃໝ່, ເຄື່ອງເກົ່າຈຶ່ງບໍ່ເຄີຍເຂົ້າລະບົບ
- ບັນທຶກຊື່ຜູ້ໃຊ້ ແຕ່ບໍ່ບັນທຶກສາຂາ, ເມື່ອຄົນນັ້ນຍ້າຍ ກໍ່ບໍ່ມີໃຜຫາເຄື່ອງພົບ
- ຖືວ່າເລກປ້າຍຊັບສິນ ກັບ Serial Number ເປັນອັນດຽວກັນ
- ບໍ່ລົງຈໍພາບ, Docking Station ແລະ UPS ເພາະຄິດວ່າ "ນ້ອຍ"
- ບໍ່ມີເຈົ້າຂອງ: ທະບຽນເປັນຂອງ "IT", ເຊິ່ງໝາຍຄວາມວ່າບໍ່ມີໃຜອັບເດດ
ສິ່ງທີ່ຕ່າງໄປໃນລາວ
- ຊື້ຫຼາຍຊ່ອງທາງ. ອຸປະກອນມາຈາກຮ້ານໃນວຽງຈັນ, ຕົວແທນຈຳໜ່າຍໃນໄທ ແລະ ງົບປະມານຂອງຜູ້ໃຫ້ທຶນ ຫຼື ໂຄງການ. ບັນທຶກຊ່ອງທາງໄວ້, ເພາະມັນເປັນຕົວກຳນົດວ່າຈະເຄມປະກັນຢູ່ໃສ ແລະ ສ້ອມແປງດົນປານໃດ.
- ອຸປະກອນໂຄງການ. ເຄື່ອງທີ່ຊື້ພາຍໃຕ້ໂຄງການ ມັກມີເງື່ອນໄຂການມອບໂອນ. ບັນທຶກຊື່ໂຄງການ ແລະ ວັນມອບໂອນໄວ້ໃນທະບຽນ ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ໃຜເອົາໄປຖິ້ມ ສິ່ງທີ່ຍັງບໍ່ທັນເປັນຂອງອົງກອນ.
- ຊື່ສາມພາສາ. ຜູ້ໃຊ້ຄົນດຽວກັນ ອາດຖືກພິມເປັນລາວ, ໄທ ຫຼື ອັງກິດ ໃນແຕ່ລະລະບົບ. ເລືອກຮູບແບບດຽວສຳລັບຊ່ອງຜູ້ໃຊ້ ແລະ ສະຖານທີ່, ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນອັກສອນລາຕິນ, ບໍ່ດັ່ງນັ້ນການຊອກຫາຈະພາດຂໍ້ມູນ.
- ສາຂາທີ່ອິນເຕີເນັດອ່ອນ. ເຄື່ອງມືອອນລາຍທີ່ຕ້ອງການອິນເຕີເນັດໄວ ເຮັດໃຫ້ພະນັກງານຕ່າງແຂວງເບື່ອ. ການສະແກນດ້ວຍມືຖືທີ່ເຮັດວຽກແບບ Offline ແລ້ວ Sync ພາຍຫຼັງ, ຫຼື ອັບໂຫຼດງ່າຍໆເດືອນລະຄັ້ງ ໃຊ້ໄດ້ດີກວ່າ.
ສົ່ງລາຍຊື່ເຄື່ອງທີ່ທ່ານມີຢູ່ (ເຖິງຈະບໍ່ຄົບ) ມາໃຫ້ພວກເຮົາ, ພວກເຮົາຈະຊ່ວຍວາງໂຄງສ້າງຂໍ້ມູນ ແລະ ແນະນຳເຄື່ອງມືທີ່ເໝາະກັບຂະໜາດອົງກອນ.
- #it-asset-management
- #inventory
- #licensing
- #warranty
- #glpi
- #snipe-it
- #lifecycle
